Reisebewertung › EURO TOURS Pfeifer

Ihre Reisebewertung

Lieber EURO TOURS Reisegast,

die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen. Um Ihnen einen optimalen Service zu gewährleisten und aufrecht zu erhalten, bedarf es jedoch einer ständigen Kontrolle unserer einzelnen Dienstleistungen.

Bitte nehmen Sie sich beim Beantworten der Fragen ein paar Minuten Zeit – so können Sie mit geringem Aufwand dazu beitragen, die Qualität unserer Reisen zu erhalten bzw. zu optimieren. Wenn Sie die eine oder andere Frage nicht beantworten können oder möchten, so überspringen Sie diese und gehen einfach zur Nächsten.

Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe und Ihre Mühe.

Legen Sie los:

Was war Ihr Reiseziel?

Ihr Reisedatum?

Wie oft waren Sie bei uns Reisegast?

Wie erfuhren Sie von der Reise?

Qualität des Reisetextes im Katalog/Internet

Wie haben Sie die Reise gebucht?

Zufriedenheit mit der Beratung/Buchung

Wie beurteilen Sie Ihre Reiseunterlagen in Hinsicht auf

Vollständigkeit

Informationsgehalt

Ihr Kommentar

Wie beurteilen Sie die Reiseplanung in Hinsicht auf

Verlauf/Streckenplanung

Zeiteinteilung/Pausen

Zeit für Besichtigungen

Gaststättenauswahl

Ihr Kommentar

Wie beurteilen Sie die Betreuung durch die Reiseleitung während der Reise in Hinsicht auf

Fachwissen

Freundlichkeit

Organisationstalent

Umgangston

Ihr Kommentar

Wie beurteilen Sie Ihre/n Busfahrer/in in Hinsicht auf

Fahrkönnen/Sicherheit

Freundlichkeit

Ortskundigkeit/Fachwissen

Ihr Kommentar

Wie beurteilen Sie Ihren Reisebus in Hinsicht auf

Komfort

Sauberkeit

Bordunterhaltung

Bordküche Angebot

Ihr Kommentar/Sonstiges

Wie beurteilen Sie Ihr Hotel (falls zutreffend) in Hinsicht auf

Lage/Umgebung

Ausstattung

Sauberkeit/Hygiene

Verpflegung

Freundlichkeit

Ambiente/Gesamteindruck

Ihr Kommentar

Wie beurteilen Sie Ihre örtliche Reiseleitung (Stadtführung, etc.) in Hinsicht auf

Fachwissen

Freundlichkeit

Ausdrucksweise

Ihr Kommentar

Entsprach die Reisedauer Ihren Vorstellungen?

Wie beurteilen Sie die Reise im Gesamten in Hinsicht auf

Erwartungen wurden erfüllt

Preis-/ Leistungsverhältnis

Gruppenatmosphäre

Ihr Kommentar

Über Sie (Beantwortung wenn Sie möchten)

Welcher Altersklasse gehören Sie an?

Würden Sie wieder mit uns verreisen?

Würden Sie uns weiterempfehlen?

Ihr Kommentar

Welche Reisearten interessieren Sie? (Mehrfachauswahl STRG gedrückt halten)

Welche Wunschziele haben Sie in Zukunft?

Sind Sie in sozialen Medien aktiv (Facebook, Twitter, etc.)?

Wie beurteilen Sie unseren Internetauftritt in Hinsicht auf

Übersichtlichkeit

Benutzerfreundlichkeit

Informationsgehalt

Grafik/Layout

Ihr Kommentar

Ihre Daten (für das Gewinnspiel)

Anrede

Name

Straße

PLZ/Ort

Telefon

E-Mail

Ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und stimme diesen zu. Im Gewinnfall bin ich mit der Veröffentlichung meines Vor- und Nachnamens, sowie meines Wohnortes auf der Internetseite von EURO TOURS Pfeifer einverstanden. *

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Wichtige Hinweise

Die von Ihnen gemachten Angaben werden auschließlich im Rahmen von Gesamtstatistiken ausgewertet und selbstverständlich vertraulich behandelt.

Ihr Name und Ihre Adresse muss nicht ausgefüllt werden, wenn Sie lieber anonym bleiben möchten. ABER:

Unter allen ausgefüllten Fragebögen (mit Adresse) verlosen wir alle 6 Monate einen Reisegutschein im Wert von € 50,-
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Im Falle eines Gewinns erhalten Sie von uns eine Gewinnbenachrichtigung und stimmen auch der Veröffentlichung Ihres Vor- und Nachnamens und Ihres Wohnortes auf unserer Internetseite zu. – Bitte bestätigen Sie dies, indem Sie das Kästchen vor dem Button anhaken.

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